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Qualität bei Degussa
Qualität ist gerade für einen Spezialchemiekonzern wie die Degussa das zentrale Thema. Dies gilt sowohl im engeren Sinne für das Produkt- und Prozessmanagement gemäß einer ISO 9000 als auch im weitesten Sinne einer systemintegrierten und optimierten Geschäftsführung unter Berücksichtigung aller relevanten Bereiche und Stakeholder nach den Grundsätzen von Business Excellence. Die zunehmende Berücksichtigung globaler, gesellschaftlicher Aspekte führt dabei den Business Excellence Ansatz in zunehmendem Maße mit dem des integrierten Modells von Sustainable Development zusammen.
Die Leitmotive der Degussa „Solutions to Customers“ und „Creating Essentials“ gehen dabei klar über die Erfüllung bloßer Kundenzufriedenheit hinaus. Kunden der Degussa können eine offene Partnerschaft erwarten, deren Basis das gemeinsame Interesse an einem nachhaltigen Geschäftserfolg ist.
Degussa intern wird diese Strategie durch motivierte Mitarbeiter sowie optimierte Produktions-, Verwaltungs- und Logistikprozesse gestützt. Damit wird die Position der Degussa als attraktiver Geschäftspartner weiter gestärkt.
Das Konzept „Degussa 2008“ fördert auch im Sinne von Business Excellence alle notwendigen Maßnahmen, um die Marktführerschaft der Degussa auf dem Gebiet der Spezialchemie weiter auszubauen. |